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この質問の趣旨はマイナス評価ではない
就職面接で面接官から質問されることも多いあなたのこれまでの「失敗経験例」。面接を受ける側にしてみると、「自分の評価が下がるのでは…」とあまり正直には答えたくないですよね。しかし、面接での質問において、これまでに犯した失敗の経験例を正直に伝えることも面接官に自分をアピールするひとつの方法なのです。
失敗例を話すことで、面接官からあなたがマイナス評価を受けることはまずありません。なぜなら、この質問で面接官が知りたいのは、その失敗をもとに「何を学んだか」ということです。失敗をしたことで何を学んだか、またそれに対して「どう対処できたのか」がこの質問で面接官が知りたいとする趣旨なのです。
ですから、あなたが面接官にアピールするためにも単なる失敗経験例ではなく、その失敗によってどういった対処ができたのか、などの対応や改善できた例をしっかり伝えることが重要となります。
失敗例は誰にでもあるはず
人間は生活をしていく上で、さまざまな失敗を繰り返しながら成長を遂げています。よって、就職面接においてこの質問に対し「特にありません」という答えはやめたほうがいいでしょう。
初めて就職される方や転職で職務経験が短い方などの場合、大きなミスと感じた自分の失敗例がないかもしれませんが、生活してきたうえで誰にでもなんらかの失敗例はあるはず！仕事でのミスや生活での過ちに対する学習能力や対応力が問われる質問ですので、何らかの失敗例とそれの改善例を考えておきましょう。
ただ、就職面接で面接官にアピールできないような失敗例は避けることが重要です。「時間に遅れた」や「書類を紛失した」などのマナーや常識を欠いた失敗例は問題外で、評価の対象によい影響を与えることは無いはずです。
失敗を認めるのは嫌なもの
就職面接で、「自分がミスをした」と認めて失敗例を答えるのは誰でも嫌なもの。つい「同僚が…」などとそのミスの原因を他人のせいにして自分を正当化しがちです。
さきほども記したように、この「失敗談」を問われた質問では、面接官はあなたの問題解決能力を見極めたいのです。仮にその失敗例が自分のミスでないとしても、他人のせいにしたのではあなたの判断力や責任感が逆に疑われてしまう結果となることが考えられます。
失敗をもとにその原因を理解したうえで、実際に行った対応と改善につくした努力によって、よりよい結果が「実現した」という流れで回答ができれば、面接官にもよい印象が与えられ、就職面接の重い雰囲気も乗り越えられるはずです。
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